ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ the5

1. บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ยินดีต้อนรับสู่ the5 แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการแก่นักเล่นชาวไทยโดยเฉพาะ ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง the5 กับสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการแพลตฟอร์ม

เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ the5 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดก็ตาม ขอให้หยุดการใช้งานทันที

the5 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

2. คุณสมบัติในการสมัครสมาชิก

เพื่อให้การใช้บริการ the5 เป็นไปอย่างถูกต้องและปลอดภัย ผู้สมัครสมาชิกต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์หรือมากกว่า นับตามกฎหมายของประเทศที่อาศัยอยู่
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่นิติบุคคลหรือตัวแทน
• มีถิ่นพำนักอยู่ในประเทศที่อนุญาตให้เข้าถึงบริการของ the5 ได้
• มีข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงสำหรับการลงทะเบียน
• ไม่เคยถูกระงับหรือแบนบัญชีจาก the5 มาก่อน
• มีสิทธิ์และความสามารถตามกฎหมายในการยื่นข้อตกลงที่มีผลผูกพัน

the5 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง หากสมาชิกไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ภายในเวลาที่กำหนด the5 อาจระงับการถอนเงินหรือบัญชีชั่วคราวจนกว่าจะได้รับเอกสารครบถ้วน

3. บัญชีผู้ใช้และความปลอดภัย

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การพบว่าสมาชิกมีบัญชีหลายบัญชีจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ ยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมดจะถูกยกเลิกทันที

• สมาชิกต้องรับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด
• ห้ามเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่นรับทราบหรือให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
• หากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง the5 ทันทีผ่าน Live Chat
• the5 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
• สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

the5 แนะนำให้สมาชิกเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) ทุกครั้ง เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชี ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

4. การฝากและถอนเงิน

the5 รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่ปลอดภัยและสะดวกสำหรับคนไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีข้อกำหนดดังนี้

• วงเงินฝากขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง
• วงเงินถอนขั้นต่ำ: ฿300 ต่อครั้ง
• วงเงินถอนสูงสุด: ฿500,000 ต่อวัน สำหรับสมาชิกทั่วไป (สมาชิก VIP มีวงเงินพิเศษ)
• ชื่อบัญชีที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• the5 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอนใดๆ ทั้งสิ้น
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 3–15 นาที ในช่วงเวลาทำการปกติ
• the5 สงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนอนุมัติการถอน

สมาชิกต้องทำเทิร์นโอเวอร์ยอดฝากครบตามกำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินต้นได้ในกรณีที่มีการรับโบนัส กรุณาตรวจสอบรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่นก่อนทำการฝากเงิน

5. โบนัสและโปรโมชั่น

the5 มีโบนัสและโปรโมชั่นให้สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ เพื่อเพิ่มโอกาสชนะและมอบคุณค่าสูงสุดแก่สมาชิกทุกคน อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้ข้อกำหนดดังต่อไปนี้

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่จะได้รับเพียงครั้งเดียวต่อบัญชีเท่านั้น
• ยอดเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำจะระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น โดยทั่วไปอยู่ที่ 5–20 เท่าของยอดโบนัส
• โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง จะต้องผ่านการทำเทิร์นโอเวอร์ก่อนเท่านั้น
• ห้ามใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่มุ่งหวังโบนัสเพียงอย่างเดียว (Bonus Abuse) the5 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสในกรณีนี้
• โปรโมชั่นบางรายการมีวันหมดอายุ กรุณาตรวจสอบก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
• the5 สงวนสิทธิ์แก้ไขหรือยกเลิกโปรโมชั่นได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

สมาชิกที่ถูกพบว่าพยายามใช้ช่องโหว่ของโปรโมชั่น ไม่ว่าจะเปิดหลายบัญชีหรือใช้วิธีการอื่นใด the5 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยกเลิกยอดเงินทั้งหมดโดยไม่ต้องชี้แจง

6. กฎการเล่นและความยุติธรรม

the5 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองและตรวจสอบโดยหน่วยงานอิสระ เพื่อรับประกันว่าผลลัพธ์ของเกมทุกรายการเป็นแบบสุ่มแท้จริงและยุติธรรมสำหรับผู้เล่นทุกคน

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ bot หรือระบบอัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• ห้ามใช้วิธีการใดๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อความยุติธรรมของเกม
• ห้ามร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงหรือเอาเปรียบระบบ
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค the5 สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ
• ผลลัพธ์จากระบบ the5 ถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นในกรณีที่มีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค

หากสมาชิกพบว่าเกมทำงานผิดปกติหรือสงสัยว่ามีข้อผิดพลาด ขอให้หยุดเล่นทันทีและติดต่อทีมงาน the5 เพื่อตรวจสอบ อย่าเล่นต่อเพราะอาจส่งผลให้ the5 ไม่สามารถตรวจสอบและแก้ไขปัญหาได้

7. การระงับและปิดบัญชี

the5 สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีต่อไปนี้

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• พยายามฉ้อโกง หลอกลวง หรือเอาเปรียบระบบ
• มีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือสมาชิกคนอื่น
• ถูกสงสัยว่ามีการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตัวเองสามารถแจ้งได้ผ่าน Live Chat ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะถูกคืนให้ภายใน 3–5 วันทำการ หลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม the5 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ ภาพกราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ เกม และองค์ประกอบทางภาพทั้งหมด ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ the5 หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง

• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาใดๆ จาก the5 ไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามสร้างลิงก์ไปยัง the5 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• เครื่องหมายการค้า the5 และทุกองค์ประกอบที่เกี่ยวข้องได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย

9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

the5 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้บริการ" โดย the5 ไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องและปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา แม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ระบบพร้อมใช้งาน 99.8% ของเวลาทั้งหมด

• the5 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบ
• the5 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก
• the5 ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ the5 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินกว่ายอดเงินที่สมาชิกมีในบัญชี ณ เวลาที่เกิดเหตุ

สมาชิกยอมรับว่าการเดิมพันออนไลน์มีความเสี่ยงและสมาชิกรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันทุกครั้งด้วยตัวเอง

10. การแก้ไขและอัปเดตข้อกำหนด

the5 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขส่วนใดก็ได้ตามดุลยพินิจของ the5 การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะถูกประกาศบนหน้าหลักของเว็บไซต์และส่งอีเมลแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว มีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอถอนเงินคงเหลือออกก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่ทั้งหมด

สำหรับคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ติดต่อทีมงาน the5 ได้ที่ support@the5.im หรือผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง